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現如今中關村手機經銷商不好混，隨著國產手機的價格越來越便宜、電商渠道越來越強勢以及水貨利潤的攤薄，都在擠壓著中關村手機經銷商的生存空間。如今的中關村，賣水貨手機不掙錢已經是不爭的事實。
還在村里（北京中關村，熟悉它的人都喜歡這么叫）堅持做手機零售生意的極客數碼的老板王志迪告訴我，之前幾個月渠道的手機都不好賣，能賣的動的國際品牌手機也就蘋果和三星，機器種類也就5S、5C、S5等幾個機器。從經銷商的角度來說，他很期待iPhone 6，無論產品好壞，都會有人來買。
“每年iPhone上市的時候都會迎來一撥銷售的旺季。”王老板這樣說，“不過今年iPhone 6沒有在國內首銷，我們只能拼渠道了，貨可能會少點，但是不愁賣。”
從村里渠道得到的消息，9月10日發布會結束后的當天上午就已經有人放出預定的消息，iPhone 6和6 Plus會在20號左右到貨，今天就可以預定了，需要交一定的定金，大概是4000左右，多退少補。
王老板告訴我，現在大家對于新的iPhone越來越重視，因為做別的手機出的少不掙錢，iPhone就成為很多經銷商的救命稻草，村里很多小的經銷商都指著賣iPhone和iPhone配件活著，iPhone 6對于很多經銷商來說，無疑是又一次賺錢的契機。
我也問了村里幾家做蘋果手機生意的經銷商，他們對于iPhone 6首批到貨的價格都相對保守。大部分人給出的價格都是iPhone 6會在8000元上下，而6 Plus的價格不會超過1W。
現在的水貨渠道多，香港/美國已經形成了一條相對完善的產業鏈，iPhone 6開賣后的貨源還是有保障的，這也使得iPhone 6的首批價格不會再像幾年前iPhone 4的時候被炒到2W左右的天價。
“即便是能拿到首批貨，我們也不敢囤太多，iPhone這東西就是時令貨，能賣8000元的也就頭幾天，等大家都有了貨，價格自然會降，你要是不能把頭批貨賣出去，就砸手里了。”王老板說現在用戶都趨于理性了，很少有人再肯花大價錢買首批貨，這跟iPhone的創新不足有一定的關系。
而就iPhone 6預定的問題，我也主動在網上找了幾家淘寶的經銷商咨詢。幾乎所有的經銷商都在采用預定的方式預約iPhone 6，他們表示首批iPhone 6的渠道貨港版的可能會比較少，更多的還是美版的。由于受限于渠道，他們沒辦法對iPhone 6首批的價格預估，因此預定的方式更保險。
這些淘寶經銷商開出的iPhone 6預定價格都在3000-4000元，承諾多退少補。在被問及首批到貨的iPhone 6的價格的時候，淘寶的商家表示第一批的機器可能會超過8000元，不過這個價格可能會在一周內就跌倒6000元，下跌的速度要看渠道鋪貨的量。
首批開賣的9個國家和地區中，除了日本賣的iPhone 6是有網絡鎖的，其他的8個地區都是開放版的，因此建議有能力的朋友可以去當地碰碰運氣。如果你選擇離我們最近的香港地區購買iPhone 6，蘋果香港官方會在12號開啟預定窗口，你需要使用一個香港的地址和手機號進行預約，蘋果會采用抽號的方式確定購買資格，首批肯定還是一個號限定兩臺iPhone 6（6 Plus），能不能第一時間買得到就看命了。
蘋果中國公司被中國的消費者起訴了。
今年5月18日，江蘇一消費者楊鴻向南京市秦淮區人民法院提交了一紙訴狀，被告正是蘋果電腦貿易(上海)有限公司(簡稱蘋果中國)。
楊鴻告訴法治周末記者，他之所以起訴蘋果中國公司是因為后者沒有對其購買的iPhone6 Plus提供免費的中文使用手冊。
楊鴻表示，要想看中文的使用手冊，也就是手機使用說明書，他只能登陸蘋果中國的官網瀏覽電子版。
南京市中級人民法院網上訴訟服務中心平臺信息顯示，南京市秦淮區人民法院已于5月19日立案，并且將于6月11日開庭審理此案。
蘋果中國的公關負責人則向法治周末記者表示，蘋果公司尚未收到立案通知書，也并不清楚此事。
中國律師協會消費者專業委員會主任葛友山告訴法治周末記者，蘋果中國公司不提供iPhone6 Plus紙質中文說明書的情況，違反了《消費品使用說明第2部分：家用及類似用途電器產品》(GB5296.2-2008)的規定。
消費者因未收到紙質說明書起訴蘋果公司
楊鴻告訴法治周末記者，他于今年3月1日在南京一個電信營業廳購買了一臺iPhone6 Plus手機，但隨后卻發現iPhone6 Plus手機沒有紙質中文說明書。
“整個手機盒子內只有一份名為‘iPhone信息’的紙質文件，列出了查看電子版《iPhone使用手冊》的幾種方式以及手機的電池、一年保修事宜等，并未對iPhone手機的具體使用方法進行說明。”楊鴻說。
楊鴻向法治周末記者提供了當時購買iPhone6 Plus的發票原件、包裝盒及盒內所有的材料。iPhone6 Plus手機包裝盒上有產品名稱、經銷商信息等信息；而包裝盒內部只有一份名為《iPhone信息》的材料，不過手機包裝盒上和包裝盒內的材料里均多次列出電子說明書的網址，請用戶查看。
在楊鴻看來，蘋果產品本身就應該帶有紙質說明書，蘋果公司不應該讓消費者自己花上網費或者流量費上網查看。
“這是將負擔加到消費者身上了。”楊鴻認為，“目前智能數碼產品的功能越來越多，說明書全部打印出來可能需要幾十頁甚至上百頁，商家如果為了節約成本，不提供紙質的說明書，也應該通過其他方法向消費者提供免費的說明書，比如說提供U盤、光盤或者將電子版直接安裝在手機上等。”
楊鴻5月18日正式向南京市秦淮區人民法院提交了訴狀，起訴蘋果中國公司，要求對方提供免費的中文《iPhone使用手冊》給自己使用，并要求對方賠償1元錢。
蘋果官方稱從不提供紙質說明書
楊鴻向法治周末記者提供了南京法院的立案通知短信，以及南京市秦淮區人民法院傳票，傳票顯示，此案將于6月11日開庭，案由為“買賣合同糾紛”。這與南京市中級人民法院網上訴訟服務中心平臺上關于此案的信息一致。
蘋果中國的相關負責人向法治周末記者表示，目前他們并不知道楊鴻起訴蘋果的案件，需要要進一步核實。截至記者發稿，對方并未對此作出進一步回應。
而對于蘋果中國不提供iPhone6 Plus紙質說明書的問題，對方也未作出回應。
法治周末記者撥打蘋果中國售后熱線時，接線的客服人員告訴記者，不僅僅是iPhone6 Plus，“所有的iPhone產品，iPad產品和電腦產品都是不提供紙質說明書的”。
該客服人員告訴法治周末記者，不僅僅是中國，所有國家和地區的蘋果產品都不提供紙質說明書，“都需要消費者自己到官網上去查看”。
不過，該客服人員表示可以將電子說明書發至消費者的電子郵箱，但該電子說明書不是已經下載好的文檔，依然是網址鏈接。
“不過是我們整理好的鏈接，不僅有說明書，還有系統升級等。”該客服人員說。
法治周末記者隨后收到了蘋果客服發過來的電子郵件，郵件中包括5個網址鏈接，有“iPhone的使用手冊”“iTunes的使用技巧”等。
早在幾年前，就有不少網友對蘋果產品沒有紙質說明書提出質疑。去年10月14日，日本媒體My Navi News網站也曾專門對此情況進行過解讀，稱iPhone不配備說明書的第一個原因是成本問題；第二個原因是過于繁瑣。
“其實很多消費者知道智能手機的功能，所以對這種不提供紙質說明書的事情已經習慣了。”楊鴻對法治周末記者表示，“但習慣不代表經營者的作為合乎國家法律規定，而且也會造成不公平現象的產生。”
無紙質說明書不合國家標準
中國律師協會消費者專業委員會主任、中銀律師事務所律師葛友山認為，蘋果中國公司不提供iPhone6 Plus產品紙質說明書的情況，違反了《消費品使用說明：家用及類似用途電器產品》(GB5296.2-2008)的規定。
“根據《消費品使用說明：家用及類似用途電器產品》(GB5296.2-2008)的規定，消費類電器產品需要提供紙質產品說明書。”葛友山告訴法治周末記者，“這一強制性國家標準適用于計算機產品，蘋果手機也屬于該類產品，按照產品質量法的規定，消費類電器產品不提供紙質說明書，應該可被視為產品不符合強制性國家標準。”
《消費品使用說明：家用及類似用途電器產品》(GB5296.2-2008)對“使用說明的形式”作了三種規定，分別是直接壓印、粘貼或永久固定在產品上的使用說明；印刷或粘貼在產品包裝上的使用說明；隨同產品提供的信息資料，包括隨同產品提供的紙質說明書、其他內容可由非紙質載體(如光盤，企業網站等)提供。
葛友山認為，若消費者因為蘋果公司不提供紙質說明書而起訴對方，按照目前的法律法規來看，消費者勝訴的可能性比較大。
中國消費者協會律師團團長邱寶昌告訴法治周末記者：“手機產品提供的說明書應該考慮到各類人群，比如說有的農民消費者可能就不上網，如果經營者只提供電子說明書的網址，那對這些消費者是沒有任何用的；但很多年輕人可能就愿意看電子版的說明書。所以無論是經營者，還是現行的標準其實都應該將這些情況考慮進去。”
規定模糊致索賠困難
接受法治周末記者采訪的多位法律業內人士均表示，雖然蘋果中國公司不提供iPhone6 Plus說明書不符合國家強制性標準，但由于新消法對消費者的知情權方面規定比較模糊，因此也不能認為蘋果中國公司的行為違反了新消法。
“新消法規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利；說明書介紹產品功能、售后服務等，都屬于消費者知情權。”中國電子商務研究中心特約研究員、中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領告訴法治周末記者。
“但新消法對于商家提供的說明書并沒有明確的規定，它并沒有規定商家必須使用紙質說明書還是電子版說明書等，因此你很難說蘋果公司不提供紙質說明書就是侵犯消費者的知情權。”趙占領說。
新消法第二章第八條規定：“消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。”
“我個人認為，如果蘋果公司已經明確告知消費者可以到官網上看電子說明書，那么即使沒有紙質說明書，也不能認為蘋果公司侵犯了消費者的知情權；如果蘋果公司既不提供紙質說明書，也沒有明確告知電子說明書的網址，這種情況屬于侵犯消費者的知情權。”趙占領表示。
趙占領認為，消費者如果要求蘋果公司賠償自己因上網查看電子說明書而產生的上網費用會比較困難。
“一是很難認定蘋果公司侵犯了消費者的知情權；二是即使在蘋果公司侵犯消費者知情權的前提下，消費者因查看電子說明書產生的上網費用也很難統計，所以索賠會比較困難。”趙占領告訴法治周末記者。
“消費者若要索賠，需拿出充分的證據來證明自己是因為上網查看電子說明書才花費的網費。”葛友山表示，“但這部分確實是很難統計的。”
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